Para quem pensa que trabalhar numa perfumaria, é só vender perfumes, cremes e maquilhagem, que tire daí a ideia. A coisa consegue ser muito mais complicada que isso. Imaginem ter de saber o que faz cada creme de cada marca, e isto tendo em conta que existem inumeras marcas e milhentos cremes cada uma. Somos quase que médicos a aconcelhar tratamentos, não podemos cometer erros, porque as consequencias também podem ser um pouco graves. Mesmo com todas as formações a que vamos ao longo do ano, o estudo em casa é extremamente necessário, porque ninguem consegue decorar e aprender tudo num par de dias. Há sempre pormenores que convem rever. Como é logico não é suposto sabermos todos os ingredientes de todos os produtos que sabemos, ninguém é uma biblioteca andante e que eu saiba também ninguém lá na loja têm memoria fotografica - se bem que me dava imenso gozo ter uma dessas quando vou para formações. Chega a ser bastante cansativo conseguir aprender. Parece mesmo que voltamos aos tempos de escola em que andavamos com os livros para todo o lado, na altura dos exames, a fazer exercicios e fazer cabulas para tudo e mais alguma coisa, a diferença é que aqui não temos hipotese de voltar a repetir a prova e nem nos podemos dar ao luxo de ter uma nota baixa.
Muitas vezes, aparecem clientes que conseguimos conquistar com simpatia, transmitindo logo uma barreira de confiança, mas também existem outros que quase de certeza que desconfiam do mundo inteiro e o facto de dizermos que o creme X é bom para a sua pele não chega, seriam precisos detalhes e mais detalhes sobre o produto. São este tipo de pessoas desconfiadas - que eu acredito que a maioria se encontra a residir em Portugal - que tornam o nosso dia-a-dia muito mais difici. Porque não basta estar lá de pé e mostrar um sorriso.
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